Rekapitulasi Data SISTEM INFORMASI SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT Per Unit Layanan KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA DEPOK Tahun 2023 Triwulan ke 3
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sub Tata Usaha | 2.72 ( Kurang Baik ) | 68.06 | C (Kurang Baik) | 4 | Detil | Grafik |
| 2 | Penyelenggara Haji dan Umrah | 1.00 ( Tidak Baik ) | 25.00 | D (Tidak Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 3 | Bimbingan Masyarakat Islam | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 4 | Penyelenggara Bimas Katolik | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 5 | Penyelenggara Bimas Kristen | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | pendidikan Madrasah | 3.63 ( Sangat Baik ) | 90.74 | A (Sangat Baik) | 3 | Detil | Grafik |
| 7 | Pendidikan Agama Islam | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks SISTEM INFORMASI SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
Semua Unit Layanan
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA DEPOK Tahun 2023 Triwulan ke 3
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
27 |
3.38 |
0.38 |
2 |
Prosedur |
1 |
27 |
3.38 |
0.38 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
20 |
2.50 |
0.28 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
18 |
2.25 |
0.25 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
23 |
2.88 |
0.32 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
24 |
3.00 |
0.33 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
23 |
2.88 |
0.32 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
22 |
2.75 |
0.31 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
21 |
2.63 |
0.29 |
| Indexs SISTEM INFORMASI SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT | 2.85 ( Kurang Baik ) | ||||
| Konversi | 71.18 | ||||
| Mutu Pelayanan | C (Kurang Baik) | ||||
Indeks SISTEM INFORMASI SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA DEPOK Tahun 2023 Triwulan ke 3 | ||
Nilai SISTEM INFORMASI SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT |
Semua Unit Pelayanan |
|
71.18 C (Kurang Baik) |
Responden | |
Jumlah Responden |
8 Orang |
|
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 7 Orang Perempuan : 1 Orang |
|
Pendidikan |
SD : 2 Orang |
|
SMP : 0 Orang |
||
SMA : 0 Orang |
||
DIII : 0 Orang |
||
SI : 5 Orang |
||
SII : 1 Orang |
||