2

Rekapitulasi Data SISTEM INFORMASI SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT Per Unit Layanan
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA DEPOK Tahun 2022 Triwulan ke 4

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Sub Tata Usaha 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
2 Penyelenggara Haji dan Umrah 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
3 Bimbingan Masyarakat Islam 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
4 Penyelenggara Bimas Katolik 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
5 Penyelenggara Bimas Kristen 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
6 pendidikan Madrasah 2.78 ( Kurang Baik ) 69.44 C (Kurang Baik) 4 Detil Grafik
7 Pendidikan Agama Islam 3.83 ( Sangat Baik ) 95.83 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik

Rekapitulasi Nilai Indeks SISTEM INFORMASI SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

Semua Unit Layanan

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA DEPOK Tahun 2022
Triwulan ke 4

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
20
3.33
0.37
2
Prosedur
1
23
3.83
0.43
3
Waktu Pelayanan
1
19
3.17
0.35
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
18
3.00
0.33
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
17
2.83
0.31
6
Kompetensi Pelaksana
1
18
3.00
0.33
7
Perilaku Pelaksana
1
18
3.00
0.33
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
18
3.00
0.33
9
Sarana Dan Prasarana
1
18
3.00
0.33
Indexs SISTEM INFORMASI SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT 3.13 ( Baik )
Konversi 78.24
Mutu Pelayanan B (Baik)

Indeks SISTEM INFORMASI SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT


KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA DEPOK


Tahun 2022


Triwulan ke 4

Nilai SISTEM INFORMASI SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

Semua Unit Pelayanan

78.24

B (Baik)

Responden

Jumlah Responden

6 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 1 Orang
Perempuan : 5 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 1 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 5 Orang

SII : 0 Orang